Einladendes Erlebnis für alle gewährleisten
Der Real Alcázar bietet umfassende Unterstützung für Besucher mit Mobilitätseinschränkungen. Viele Bereiche, darunter der Patio de Banderas, der Patio del León und die Hauptpaläste, sind über Rampen oder Aufzüge zugänglich. Eine begrenzte Anzahl von Rollstühlen kann am Eingang ausgeliehen werden, je nach Verfügbarkeit. Barrierefreie Toiletten sind bequem gelegen, und das Personal kann bei der Navigation helfen. Bitte beachten Sie, dass einige Gartenwege und ältere Abschnitte unebene Oberflächen oder Stufen aufweisen können, die auf unserer Barrierefreiheitskarte deutlich gekennzeichnet sind.
Besucher mit Sehbehinderungen können ihren Besuch mit verschiedenen Hilfsmitteln genießen. Assistenzhunde sind auf dem gesamten Gelände herzlich willkommen. Wir bieten Audioguides mit detaillierten Beschreibungen der wichtigsten Bereiche und historischen Sehenswürdigkeiten. Unser engagiertes Personal ist geschult, um Unterstützung und Anleitung zu bieten. Taktile Modelle und Informationen in Braille sind in bestimmte Ausstellungen integriert, um ein multisensorisches Verständnis der Geschichte und Kunst des Alcázar zu ermöglichen.
Wir setzen uns dafür ein, Besucher mit sensorischen Empfindlichkeiten, Autismus oder kognitiven Behinderungen zu unterstützen. Auf dem gesamten Gelände sind ruhige Bereiche für Momente der Ruhe und Erholung ausgewiesen, insbesondere in bestimmten Gartenbereichen. Unser Personal kann Informationen zu weniger überfüllten Routen und optimalen Besuchszeiten geben, um ein angenehmeres Erlebnis zu gewährleisten. Um die Vorbereitung auf Ihren Besuch zu erleichtern und Ängste abzubauen, stehen visuelle Geschichten und soziale Leitfäden, die detailliert beschreiben, was zu erwarten ist, vor Ihrer Ankunft auf unserer offiziellen Website zum Download bereit.
Finden Sie Antworten auf häufige Fragen zur Barrierefreiheit im Real Alcázar von Sevilla.