Herkes İçin Hoş Bir Deneyim Sağlamak
Real Alcázar, hareket kısıtlılığı olan ziyaretçiler için kapsamlı destek sunar. Patio de Banderas, Patio del León ve ana saraylar dahil birçok alana rampalar veya asansörler aracılığıyla erişilebilir. Girişte sınırlı sayıda tekerlekli sandalye ödünç alınabilir (müsaitlik durumuna bağlıdır). Engellilere uygun tuvaletler uygun yerlerde bulunur ve personel yönlendirme konusunda yardımcı olabilir. Bazı bahçe yollarının ve eski bölümlerin düzensiz yüzeylere veya basamaklara sahip olabileceğini lütfen unutmayın; bunlar erişilebilirlik haritamızda açıkça belirtilmiştir.
Görme engelli ziyaretçiler, çeşitli yardımcılarla ziyaretlerinin tadını çıkarabilirler. Rehber köpekler tüm tesiste sıcak bir şekilde karşılanır. Anahtar alanlar ve tarihi ilgi çekici noktalar hakkında detaylı açıklamalar içeren sesli rehberler sunuyoruz. Özel personelimiz yardım ve rehberlik sağlamak üzere eğitilmiştir. Alcázar'ın tarihi ve sanatını çok duyusal bir şekilde anlamak için belirli sergilere dokunsal modeller ve Braille alfabesiyle bilgi entegre edilmiştir.
Duyusal hassasiyetleri, otizm veya bilişsel engelleri olan ziyaretçilere destek olmaya kararlıyız. Sakinleşme ve dinlenme anları için, özellikle belirli bahçe alanlarında, tesis genelinde sessiz alanlar belirlenmiştir. Personelimiz, daha rahat bir deneyim sağlamak için daha az kalabalık rotalar ve en uygun ziyaret zamanları hakkında bilgi sağlayabilir. Ziyaretinize hazırlanmanıza ve kaygıyı azaltmanıza yardımcı olmak için, varışınızdan önce resmi web sitemizden indirilebilecek görsel hikayeler ve ne bekleneceğini detaylandıran sosyal rehberler mevcuttur.
Sevilla Real Alcázar'ının erişilebilirliği hakkında sıkça sorulan soruların yanıtlarını bulun.